Solución de problemas del canal

Use esta página cuando un canal se conecta pero el comportamiento es incorrecto.

Escalera de comandos

Ejecute estos en orden primero:

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

Línea base saludable:

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
Conectado pero sin respuestas de MD	`openclaw pairing list whatsapp`	Apruebe el remitente o cambie la política/lista de permitidos de MD.
Mensajes de grupo ignorados	Verifique `requireMention` + patrones de mención en la configuración	Mencione al bot o relaje la política de menciones para ese grupo.
Bucles aleatorios de desconexión/reinicio de sesión	`openclaw channels status --probe` + registros	Vuelva a iniciar sesión y verifique que el directorio de credenciales esté saludable.

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
`/start` pero sin flujo de respuesta utilizable	`openclaw pairing list telegram`	Apruebe el emparejamiento o cambie la política de MD.
Bot en línea pero el grupo permanece silencioso	Verifique el requisito de mención y el modo de privacidad del bot	Desactive el modo de privacidad para la visibilidad del grupo o mencione al bot.
Fallos de envío con errores de red	Inspeccione los registros para ver fallos en las llamadas a la API de Telegram	Corrija el enrutamiento DNS/IPv6/proxy hacia `api.telegram.org`.
`setMyCommands` rechazado al inicio	Inspeccione los registros para `BOT_COMMANDS_TOO_MUCH`	Reduzca los comandos personalizados de complemento/habilidad/de Telegram o desactive los menús nativos.
Actualizado y la lista de permitidos le bloquea	`openclaw security audit` y listas de permitidos de configuración	Ejecute `openclaw doctor --fix` o reemplace `@username` con ID de remitente numéricos.

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
Bot en línea pero sin respuestas del gremio	`openclaw channels status --probe`	Permita el gremio/canal y verifique el intento de contenido del mensaje.
Mensajes de grupo ignorados	Verifique los registros para descartes por filtrado de menciones	Menciona el bot o establece el servidor/canal `requireMention: false`.
Faltan respuestas de MD	`openclaw pairing list discord`	Aprueba el emparejamiento por MD o ajusta la política de MD.

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
Modo socket conectado pero sin respuestas	`openclaw channels status --probe`	Verifica el token de la aplicación + token del bot y los ámbitos requeridos.
MD bloqueados	`openclaw pairing list slack`	Aprueba el emparejamiento o relaja la política de MD.
Mensaje del canal ignorado	Verifica `groupPolicy` y la lista de permitidos del canal	Permite el canal o cambia la política a `open`.

Solución de problemas completa: /channels/slack#troubleshooting

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
Sin eventos entrantes	Verifica la accesibilidad del webhook/servidor y los permisos de la aplicación	Corrige la URL del webhook o el estado del servidor BlueBubbles.
Puede enviar pero no recibir en macOS	Verifica los permisos de privacidad de macOS para la automatización de Mensajes	Vuelve a otorgar los permisos TCC y reinicia el proceso del canal.
Remitente de MD bloqueado	`openclaw pairing list imessage` o `openclaw pairing list bluebubbles`	Aprueba el emparejamiento o actualiza la lista de permitidos.

Solución de problemas completa:

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
Demonio accesible pero el bot está silencioso	`openclaw channels status --probe`	Verifica la URL/cuenta del demonio `signal-cli` y el modo de recepción.
MD bloqueado	`openclaw pairing list signal`	Aprueba el remitente o ajusta la política de MD.
Las respuestas de grupo no se activan	Verifica la lista de permitidos del grupo y los patrones de mención	Agrega el remitente/grupo o relaja el filtrado.

Solución de problemas completa: /channels/signal#troubleshooting

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
El bot responde “se ha ido a Marte”	Verificar `appId` y `clientSecret` en la configuración	Establezca las credenciales o reinicie la pasarela.
No hay mensajes entrantes	`openclaw channels status --probe`	Verifique las credenciales en la Plataforma Abierta de QQ.
Voz no transcrita	Verificar la configuración del proveedor STT	Configure `channels.qqbot.stt` o `tools.media.audio`.
Los mensajes proactivos no llegan	Verifique los requisitos de interacción de la plataforma QQ	Es posible que QQ bloquee los mensajes iniciados por el bot sin una interacción reciente.

Solución de problemas completa: /channels/qqbot#troubleshooting

Síntoma	Verificación más rápida	Solución
Sesión iniciada pero ignora mensajes de la sala	`openclaw channels status --probe`	Verifique `groupPolicy` y la lista blanca de salas.
Los MD no se procesan	`openclaw pairing list matrix`	Apruebe al remitente o ajuste la política de MD.
Fallo en salas cifradas	Verificar el módulo criptográfico y la configuración de cifrado	Habilite el soporte de cifrado y vuelva a unir/sincronizar la sala.

Configuración completa: Matrix